Description
Comm100 Live Chat & Chatbot for WordPress plugin is a customer engagement platform that connects you with your customers on live chat, audio & video chat, email, Facebook, mobile texting, WhatsApp, Twitter, and WeChat. It also includes a self-serve knowledge base for your agents and customers.
Comm100 also includes an award-winning chatbot so you can offer 24/7 customer service and convenient automation – no coding required! Decision-tree task bot and a keyword-based conversation chatbot engine are standard, and you can easily upgrade to a Natural Language Processing (NLP) chatbot. Interact conversationally with your customers and walk them through routine workflows including booking meetings, capturing sales leads, registering for events, and more – using our pre-built templates or building your own with our intuitive click-and-drag interface.
Check this video to see how Comm100 Live Chat will help you connect you and your customers:
With Comm100 Live Chat & Chatbot for WordPress plugin, you can connect with your customers on the following channels:
-
সরাসরি কথোপকথন
-
অডিও & amp; ভিডিও চ্যাট
-
Chatbot
-
ইমেইল
-
Facebook
-
খুদেবার্তা
-
Twitter
-
WeChat
-
WhatsApp Business
-
জ্ঞানভিত্তিক
How does Comm100 Live Chat & Chatbot work?
Once the live chat plugin is installed, you can launch the Comm100 Live Chat agent console where you can see who’s currently on your website (locations, pages viewed, number of previous visits and chats, etc.). Your visitors can start a live chat by clicking on the live chat button. A notification will appear in the live chat agent console. Once you accept the chat, you can start talking to your visitors. You can also invite visitors to a chat yourself through the chat window.
Why Use Comm100 Live Chat & Chatbot?
সহজ সেটআপ
Install Comm100 Live Chat & Chatbot for WordPress plugin in just a few clicks, and you’re ready to start live chat with your website visitors. Comm100 Live Chat & Chatbot WordPress plugin works well with any WordPress theme or WordPress template without any modifications. You can also build a chatbot to automate your customer service 24/7 with our intuitive, drag-and-drop interface, no coding required!
শিল্প নেতৃস্থানীয় ওয়ার্ডপ্রেস লাইভ চ্যাট ক্ষমতা
Live visitor monitor & tracking, intelligent live chat invitation, pre-chat forms, comprehensive live chat reports, customer rating and more are included with Comm100 Live Chat & Chatbot for WordPress plugin.
নিজের মত করে ডিজাইন করুন ওয়ার্ডপ্রেস লাইভ চ্যাট উইজেট
ব্র্যান্ডের ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করার জন্য এবং আপনার ওয়েবসাইটের চেহারা ও বোধের সাথে লাইভ চ্যাটটি মেলানোর জন্য আপনার লোগো, রঙের স্কিম, সিএসএস এবং আরও কিছু দিয়ে আপনার লাইভ চ্যাটটি কাস্টমাইজ করুন।
সরাসরি চ্যাট অনুসরণ করুন এবং সমস্ত চ্যানেল একসাথে পরিচালনা করুন
লাইভ চ্যাটকে টিকিটে রূপান্তরিত করে সরাসরি চ্যাট থেকে অমীমাংসিত প্রশ্নের অনুসরণ করুন। একটি একক অ্যাপ্লিকেশন থেকে আপনার সমস্ত ডিজিটাল যোগাযোগ চ্যানেল পরিচালনা করতে আপনার ব্যবসায়ের ইমেল, সামাজিক মিডিয়া এবং মোবাইল ফোন অ্যাকাউন্টগুলি সংযুক্ত করুন।
Automate Answers and Routine Tasks with a Chatbot
No-coding required, with our intuitive click-and-drag interface, Comm100’s world-class, award-winning Chatbot can be fully integrated with our entire platform and deployable on any channel easily. Expand your service to 24/7 and automate FAQs so that your customers can get answers quickly, anytime they want. The chatbot can also detect customer intent and escalate when the conversation is high-value or complex so that your agents always get involved when a human touch is needed. The Comm100 keyword chatbot works on live chat, social, and messaging channels.
বিল্ট-ইন নলেজ বেস
Comm100 নলেজ বেসটি স্বতঃ-পরিষেবা এবং এজেন্ট-নেতৃত্বাধীন সহায়তার সেরা অফার করে এমন একটি নিখুঁত সুষম সমর্থন অভিজ্ঞতার জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট সমাধানের সাথে নির্বিঘ্নে সংহত করে। দ্রুত এবং কার্যকর সমস্যা সমাধানের সরঞ্জাম হিসাবে চ্যাট করার আগে লাইভ চ্যাট উইন্ডোটির মাধ্যমে অ্যাক্সেসের জন্য আপনার গ্রাহক-মুখী জ্ঞান বেসটি সেট করুন। একবার সরাসরি চ্যাট শুরু হয়ে গেলে, আপনার এজেন্ট-মুখী জ্ঞান বেসটি কম 100 এজেন্ট কনসোলের মধ্যে অ্যাক্সেসযোগ্য যাতে আপনার এজেন্টগুলি সেকেন্ডে তাদের প্রয়োজনীয় তথ্য সন্ধান করতে পারে।
ওয়ার্ডপ্রেস লাইভ চ্যাট ওয়েব, ডেস্কটপ & amp; মোবাইল অ্যাপ
Your agents can use Comm100 Live Chat via web, desktop, and mobile app so they can connect with your customers from work, at home, or on the go. Visitors can access live chat from mobile devices, with the live chat button and window automatically adjusting for full mobile compatibility.
সুরক্ষা & amp; গোপনীয়তা
Comm100 আপনার ভিজিটরের গোপনীয়তা রক্ষা করতে এবং সুরক্ষিত ডেটা নিশ্চিত করতে এসওসি 2 টাইপ II এবং আইএসও 27001 শংসাপত্র, পিসিআই ডিএসএস, এবং এইচআইপিএ সম্মতি, পাশাপাশি ক্রেডিট-কার্ড মাস্কিং, সুরক্ষিত ফর্মগুলি, টিএলএস এনক্রিপশন এবং আরও অনেক কিছুর সুরক্ষার সাথে সর্বোচ্চ সুরক্ষা বজায় রাখে যোগাযোগ।
Screenshots
একসাথে সমস্ত চ্যানেল পরিচালনা করুন 
অডিও / ভিডিও চ্যাটের সাথে আপনার গ্রাহকদের সাথে সংযুক্ত হন 
সক্রিয়ভাবে চ্যাট দর্শকদের আমন্ত্রণ জানান 
নলেজ বেস সহ স্ব-পরিসেবা উত্তর সরবরাহ করুন 
সম্পূর্ণ গ্রাহক দর্শন সহ একটি ইউনিফাইড এজেন্ট কনসোল 
একটি একক ইউনিফাইড প্ল্যাটফর্ম থেকে সমস্ত চ্যানেল পরিচালনা করুন 
আপনার ব্র্যান্ডের সাথে মেলে সম্পূর্ণ কাস্টমাইজযোগ্য ইন্টারফেস 
রূপান্তরগুলি ট্র্যাক করুন & amp; বিক্রয় 
ওয়েব, ডেস্কটপ & amp; মোবাইল অ্যাপস
Installation
Adding Comm100 Live Chat & Chatbot to your WordPress website is really easy. Simply follow these steps:
- প্রশাসক হিসাবে আপনার ওয়ার্ডপ্রেস অ্যাডমিন এলাকায় লগ ইন করুন। বাম নেভিগেশন মেনুতে প্লাগইন আইটেমে যান এবং নতুন যুক্ত করুন এ ক্লিক করুন।
- Install and Activate the plugin by searching Comm100 from top-right search box or uploading the .zip file you have downloaded from Comm100 plugin on WordPress.org.
- Go to your Comm100 account and copy the Live Chat code from Live Chat > Campaign > Installation.
- Click on the Settings of the Comm10 Live Chat WordPress plugin and paste the code into the Live Chat code textbox.
- Save the Changes.
- Now you can go to your Comm100 account and click ‘Get Online & Chat‘ to start a live chat with your website or blog visitors.
You can refer to this knowledge base article for step-by-step instructions, or visit us at comm100.com and start a live chat with us!
FAQ
-
Can I try the Comm100 software before buying it?
-
Yes, we offer a free 15-day trial. Click here to get started!
-
Does your pricing include support?
-
Yes! Support, software updates, backup, and maintenance are all included in your subscription.
-
আপনি কি লাইভ চ্যাট সাপোর্ট দেন?
-
হ্যাঁ! আমরা লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল উভয়ের মাধ্যমে 24/7 রিয়েল টাইম সাপোর্ট প্রদান করি।
-
কিভাবে Comm100 সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে পারবো?
-
Comm100.com এ আসুন এবং আমাদের সাথে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন!
Reviews
ডেভেলপার এবং কন্ট্রিবিউটর
“Comm100 Live Chat & Chatbot” is open source software. The following people have contributed to this plugin.
কন্ট্রিবিউটর
Translate “Comm100 Live Chat & Chatbot” into your language.
ডেভেলপমেন্ট এ আগ্রহী?
Browse the code, check out the SVN repository, or subscribe to the development log by RSS.
Changelog
3.1
- Simplify the Live Chat installation process by pasting the code directly
3.0
- Simplify the Live Chat installation process by pasting the code directly
2.8
- Improved User Experience of Account Setup
- Users may opt-in to sign up for Comm100 Free plan or log in to connect their existing Comm100 account
- Updated connected Account Setup section
2.7
- সংস্করণ 2.7 সমর্থন করতে Comm100 প্লাগইন আপডেট হয়েছে
2.6
- একটি ছোটখাটো বাগ ঠিক করা
2.5
- অ্যাকাউন্ট সেটআপের জন্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা হয়েছে।
- Comm100 আপনাকে Comm100 ফ্রিতে সাইন আপ করে এবং আপনি নতুন হয়ে গেলে আপনার ওয়ার্ডপ্রেস ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট সক্রিয় করে।
2.1
- অ্যাকাউন্ট সেটআপের জন্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত।
- ব্যবহারকারীদের উইজেটের মাধ্যমে স্থির চ্যাট বোতাম যুক্ত করতে সক্ষম করে।
2.0
- ওয়ার্ডপ্রেসের নির্দেশিকা অনুসারে অ্যাকাউন্ট সাইনআপ প্রক্রিয়াটি ওয়ার্ডপ্রেস থেকে সরিয়ে নিন।
- চ্যাট বোতামটি একটি ফ্লোটে পরিবর্তন করুন। কোনও উইজেট যুক্ত করার দরকার নেই।
1.2
- ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা দুর্দান্তভাবে উন্নত করেছে।
- “অনলাইনে পান & চ্যাট করুন” মেনু যুক্ত করা হয়েছে।
1.1
- একটি জটিল ত্রুটি সংশোধন করা হয়েছে।
- প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন যুক্ত করা হয়েছে।